IT Solution Design & Framework
FROM ASSESSMENT TO SIMPLIFICATION
concept-f ist ein IT Dienstleister aus dem Herzen der Metroploregion Rhein-Neckar mit Sitz in Mannheim.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der IT und zahlreichen Möglichkeiten sich in IT Positionen und Projekten zu beweisen, ist concept-f ggf. auch der perfekte Partner für die Realisierung Ihrer IT Strategie, Vorhaben, Programme und Projekte?
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihre Kontaktaufnahme und ein erstes Gespräch!
Service Portfolio
IT Solution Design
Design neuer IT Services und Re-Design bestehender Services.
Aufbau oder Umbau der bestehenden Service-Architektur.
ITSM Framework Implementation & Integration (ITIL V3 / ITIL 4)
Erarbeitung und Einführung Ihrer unternehmensspezifischen Ausprägung von ITIL im IT SM Umfeld.
Professionelle und fundierte Beratung Ihrer IT Vorhaben vom Maschinenraum bis zur Endbenutzeranwendung.
Führung und Management Ihrer IT Projekte bis hin zum Umzug Ihrer SAP Systeme von Hosting Provider zu Hosting Provider.
Lead Ihrer IT Organisation als Interrims CIO und dem Umbau Ihrer IT Aufbau- und Ablauforganisation nach neuesten Maßstäben.
Allgemeine IT Dienstleistungen rund um IT Arbeitsplätze, Standardisierung, Ausstattung, Service Desk und vieles mehr.
Wissenwertes über concept-f
„Phantasie ist wichtiger als Wissen,
denn Wissen ist begrenzt“
(Albert Einstein)
concept-f
Inhaber und Gründer
concept-f wurde 2006 als Einzelunternehmen in Mannheim gegründet und besteht aus Sebastian M. Franke und seinem gut sortierten bundesweiten IT-Partnernetzwerk.
1977 in Mannheim geboren und in den unterschiedlichsten Teilen Deutschlands und der USA aufgewachsen, entwickelte ich über die Zeit eine immer stärker werdende Affinität zur Technik und allem was damit zu tun hat. Ich arbeitete dann über die vergangenen Jahre in den unterschiedlichsten Unternehmen aus den Bereichen der IT, Telekommunikation, Entertainment und Service.
Entwicklungsgeschichte
Alles begann bei einem großen magentafarbenen Mobilfunkanbieter wo mir die faszinierende Welt aus IT, Telekommunikation (TK) und Multimedia bewusst wurde und mein Entschluss sich festigte ein Teil dieser Entwicklung werden zu wollen.
Neben den ursprünglichen Arbeiten im Bereich IT- & Workplace-Service wurden durch die stetig erweiterte Erfahrung Themen wie IT Solution Design, IT Framework Implementation, Erstellung von Lösungsarchitektur, IT-Consulting, Netzwerktechnik, Projektmanagement, SAP Transition Management, De-Eskalationsmanagement sowie IT-Management und Interrims-Management im Laufe der Jahre in mein Dienstleistungsangebot aufgenommen.
Erfahrung
Durch meine inzwischen über 20 jahrelange Tätigkeit in der IT habe ich die unterschiedlichen Facetten dieser Bereiche mehr als gut kennengelernt und ‚on the job‘ mein Wissen und meine Erfahrung stetig erweitern können.
Ich hoffe Ihr Interesse geweckt zu haben und freue mich auf Ihre Anfrage und mein erstes Projektgespräch mit Ihnen!
Weitere Informationen über concept-f finden Sie auch in der Business-Community LinkedIn.
IT Solution Design
Gutes Solution Design?
Was ist der Unterschied zwischen einem guten und einem schlechten solution design in der IT und wozu benötigt man in der IT Design?
Diese Frage lässt sich ganz einfach beantworten: IT Solution Design sowie IT Solution Architecture beschäftigt sich vor der Erbringung einer IT Dienstleistung im Vorfeld mit der Ausprägung und aller Facetten des zukünfigen Services. Durch eine sinnvolle 360° Betrachtung werden Risiken, Schwächen, Engpässe, Implementierungsweise, Integrationsanforderungen, Kosten, Umlagen und vieles mehr so detailliert wie nötig beleuchtet und hinterfragt, das eine Einführung, die Betriebsübernahme und der spätere Lebendszyklus eines IT Services für Sie zum völlig transparenten Kinderspiel werden.
Nach "concept-f" nicht nach "Schema-f"
concept-f hat hierzu dank langjähriger Erfahrung Modelle erarbeitet, die Ihnen helfen Ihre IT Services mit höchster Güte zu entwickeln, einzuführen und zu betreiben. 90% des Erfolgs ist die Vorbereitung!
Was passiert mit dem Bestand?
Auch vor einem Reverse-Engineering eines bestehenden IT Services schrecken wir nicht zurück! IT Services wachsen im Laufe der Jahre zu wahren Monstern heran. Fehlt dann auch noch die Dokumentation und der Wissenträger hat Ihr Unternehmen verlassen, dann steigt ihr Betriebsrisiko mit jedem Tag an dem Sie weiter auf Sichtflug unterwegs sind. concept-f hat hierzu eine drill-down Methode entwickelt, mit der wir uns vom abgebildeten Prozess über die Applikation, über die Middleware bis runter in den technischen Machinenraum bewegen um Ihnen als Ergebnis neben einer Dokumentation auch noch Optimierungsvorschläge zur verbesserung des Betriebs und zur senkung Ihrer Betriebsrisiken liefern.
Wir freuen uns auf Ihre individuelle Problemstellung zu der wir die Lösung liefern dürfen!
„Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg.“
(Henry Ford)
„However beautiful the strategy, you should occasionally look at the process and results.“
(Winston Churchill)
ITIL Framework
ITIL Framework?
Das wohl bekannteste IT Framework ist ITIL.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library), ist heute nur mehr als Akronym in Verwendung) ist ein Best-Practice-Leitfaden und der globale De-facto-Standard im Bereich IT-Service-Management (IT SM).
Wo geht meine ITIL Reise hin?
In unzähligen IT SM Einführungsprojekten und durch die regelmäßige ITIL Foundations Zertifizierung ist concept-f Ihnen und Ihrem Unternehmen als Experte und Practitioner gerne dabei behilflich ITIL bedarfsgerecht und in einem zuvor bestimmten right-sizing in Ihrem Unternehmen einzuführen.
Ob Sie hierbei die ersten Grundlagen zur Verbesserung ihrer Service Desk Prozesse einführen möchten oder ein mehrjährigs Einführungsprogramm für das vollständige Framework anstreben möchten, bleibt ganz Ihnen überlassen. concept-f hat sich darauf spezialisiert ITIL den Schrecken eines unbegreiflich großen Bollwerks zu nehmen und Ihnen dabei behilflich zu sein ITIL und das daraus resultierende IT SM Framework ganz nach ihrem Bedarf zu implementieren oder weiter zu integrieren.
Right-Sizing ist das Zauberwort, dass wir Ihnen hierzu gerne in einem persönlichen Gespräch näher bringen möchten.
Warum überhaupt ITIL?
ITIL zu beherrschen ist heute der Schlüssel zum IT Outsourcing und IT Partnering, denn nur mit standardisierten Prozessen werden die Kostenvorteile des ITO für Sie erreichbar.
Auch die integration in bestehende Project Management Frameworks wie z.B. PMI oder in Ihre Management Modelle in Ihre Ausprägung eines ITIL Frameworks sind möglich.
Lassen Sie uns gemeinsam etwas großartiges erreichen!
Telefon
06 21 – 72 49 10 77
01 70 – 29 65 87 9