IT Solution Design, Frameworks & Coaching
FROM ASSESSMENT TO SIMPLIFICATION
concept-f ist ein IT Dienstleister und Coach aus dem Herzen der Metroploregion Rhein-Neckar mit Sitz in Mannheim.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der IT, zahlreichen Möglichkeiten sich in IT Positionen und Projekten zu beweisen, ist concept-f möglicherweise auch der perfekte Partner für die Realisierung Ihrer IT Strategie, Vorhaben, Programme und Projekte? Auch das zunehmend wachsende Coachingprogramm könnte ihr Interesse wecken?
Ich freue mich bereits jetzt schon auf ihre Kontaktaufnahme und ein erstes Gespräch!
SERVICE PORTFOLIO
IT Solution Design
Design neuer IT Services und Re-Design bestehender Services.
IT Solution Architecture
Aufbau oder Umbau der bestehenden Service-Architektur.
ITSM Framework Implementation & Integration (ITIL V3 / ITIL 4)
Erarbeitung und Einführung Ihrer unternehmensspezifischen Ausprägung von ITIL im IT SM Umfeld.
IT Consulting
Professionelle und fundierte Beratung Ihrer IT Vorhaben vom Maschinenraum bis zur Endbenutzeranwendung.
IT Projektmanagement & SAP Transition Management
Führung und Management Ihrer IT Projekte bis hin zum Umzug Ihrer SAP Systeme von Hosting Provider zu Hosting Provider.
Interrims IT Management & Organizational Change Management
Lead Ihrer IT Organisation als Interrims CIO und dem Umbau Ihrer IT Aufbau- und Ablauforganisation nach neuesten Maßstäben.
IT- & Workplace-Service
Allgemeine IT Dienstleistungen rund um IT Arbeitsplätze, Standardisierung, Ausstattung, Service Desk und vieles mehr.
Website & Online Service
Allgemeine IT Dienstleistungen rund um Cloud- & Hyperscaler-Services, Internetauftritt und E-Commerce-Lösungen.
Coaching & Training
Diverse Coaching- und Trainingskonzepte helfen ihnen dabei besser indem zu werden was sie tun.
„Phantasie ist wichtiger als Wissen,
denn Wissen ist begrenzt“
(Albert Einstein)
Wissenswertes über concept-f
Inhaber und Gründer
concept-f wurde 2006 als Einzelunternehmen in Mannheim gegründet und besteht aus Sebastian M. Franke und seinem gut sortierten bundesweiten IT-Partnernetzwerk.
1977 in Mannheim geboren und in den unterschiedlichsten Teilen Deutschlands und der USA aufgewachsen, entwickelte ich über die Zeit eine immer stärker werdende Affinität zur Technik und allem was damit zu tun hat. Ich arbeitete dann über die vergangenen Jahre in den unterschiedlichsten Unternehmen aus den Bereichen der IT, Telekommunikation, Entertainment und Service.
Entwicklungsgeschichte
Alles begann bei einem großen magentafarbenen Mobilfunkanbieter wo mir die faszinierende Welt aus IT, Telekommunikation (TK) und Multimedia bewusst wurde und mein Entschluss sich festigte ein Teil dieser Entwicklung werden zu wollen.
Neben den ursprünglichen Arbeiten im Bereich IT- & Workplace-Service wurden durch die stetig erweiterte Erfahrung Themen wie IT Solution Design, IT Framework Implementation, Erstellung von Lösungsarchitektur, IT-Consulting, Netzwerktechnik, Projektmanagement, SAP Transition Management, De-Eskalationsmanagement, IT-Management, Interrims-Management sowie Coaching im Laufe der Jahre in mein Dienstleistungsangebot aufgenommen.
Erfahrung
Durch meine inzwischen über 20 jahrelange Tätigkeit in der IT habe ich die unterschiedlichen Facetten der IT-Welt hervorragend kennengelernt und ‚on the job‘ mein Wissen und meine Erfahrung stetig erweitern können. Durch zahlreiche Fortbildungen und gelebte Führung im Konzernumfeld, konnte ich meine Fähigkeiten im Bereich Coaching und Training stetig erweitern.
Ich hoffe Ihr Interesse geweckt zu haben und freue mich auf Ihre Anfrage und mein erstes Projektgespräch mit Ihnen!
Weitere Informationen über concept-f und mich als Person finden Sie auch in der Business-Community LinkedIn.
IT Solution Design
Gutes Solution Design?
Was ist der Unterschied zwischen einem guten und einem schlechten solution design in der IT und wozu benötigt man in der IT Design?
Diese Frage lässt sich ganz einfach beantworten: IT Solution Design sowie IT Solution Architecture beschäftigt sich vor der Erbringung einer IT Dienstleistung im Vorfeld mit der Ausprägung und aller Facetten des zukünftigen Services. Durch eine sinnvolle 360° Betrachtung werden Risiken, Schwächen, Engpässe, Implementierungsweise, Integrationsanforderungen, Kosten, Umlagen und vieles mehr so detailliert wie nötig beleuchtet und hinterfragt, das eine Einführung, die Betriebsübernahme und der spätere Lebenszyklus eines IT Services für Sie zum völlig transparenten Kinderspiel werden.
Nach "concept-f" nicht nach "Schema-f"
concept-f hat hierzu dank langjähriger Erfahrung Modelle erarbeitet, die Ihnen helfen Ihre IT Services mit höchster Güte zu entwickeln, einzuführen und zu betreiben. 90% des Erfolgs ist hierbei die Vorbereitung!
Was passiert mit dem Bestand?
Auch vor ein Reverse-Engineering durch tiefe Analyse eines bestehenden IT Services schreckt concept-f nicht! IT Services wachsen und wuchern im Laufe der Jahre. Fehlt dann die Dokumentation, der Wissensträger hat vielleicht Ihr Unternehmen verlassen und ihr Betriebsrisiko steigt mit jedem Tag an dem Sie weiter auf Sichtflug unterwegs sind. concept-f hat hierzu eine drill-down Analysemethode entwickelt, mit der sich vom abgebildeten Prozess über die Applikation, über vorhandene Zwischenschichten bis runter in den technischen Maschinenraum bewegt wird. Als Ergebnis liefert dies neben einer Dokumentation auch noch Optimierungsvorschläge zur Verbesserung des Betriebs und zur Senkung Ihrer Betriebsrisiken und Kosten.
Wir freuen uns auf Ihre individuelle Problemstellung, zu der wir die Ideen und Lösungen liefern dürfen!
„Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg.“
(Henry Ford)
„However beautiful the strategy, you should occasionally look at the process and results.“
(Winston Churchill)
ITIL Framework
ITIL Framework?
Das wohl bekannteste IT Framework ist ITIL.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library, ist heute nur mehr als Akronym in Verwendung) ist ein Best-Practice-Leitfaden und der globale De-facto-Standard im Bereich IT-Service-Management (IT SM).
Wo geht meine ITIL Reise hin?
In unzähligen IT SM Einführungsprojekten und durch die regelmäßige ITIL Zertifizierung ist concept-f Ihnen und Ihrem Unternehmen als Experte und Practitioner gerne dabei behilflich ITIL bedarfsgerecht und in einem zuvor bestimmten right-sizing in Ihrem Unternehmen einzuführen.
Ob Sie hierbei die ersten Grundlagen zur Verbesserung ihrer Service Desk Prozesse einführen möchten oder ein mehrjähriges Einführungsprogramm für das vollständige Framework anstreben möchten, bleibt ganz Ihnen überlassen. concept-f hat sich darauf spezialisiert ITIL den Schrecken eines unbegreiflich großen Bollwerks zu nehmen und Ihnen dabei behilflich zu sein ITIL und das daraus resultierende IT SM Framework ganz nach ihrem Bedarf zu implementieren oder weiter zu integrieren.
Right-Sizing ist das Zauberwort, dass wir Ihnen hierzu gerne in einem persönlichen Gespräch näher bringen möchten.
Warum überhaupt ITIL?
ITIL zu beherrschen ist heute der Schlüssel zum IT Outsourcing und IT Partnering, denn nur mit standardisierten Prozessen in einem international genutzten Framework, werden die Kostenvorteile des ITO für Sie erreichbar.
Auch die ITIL Integration und Verknüpfung bereits bestehender Project Management Frameworks (z.B. PMI) oder in Ihre bestehenden Management-Modelle, in Ihrer jeweiligen Ausprägung, ist durchaus möglich.
Coaching & Training
Kommunikation & Führung
Im Bereich Kommunikation, Führung und Teambuilding bietet concept-f ihnen individuelle Coachingsessions für Gruppen bis zu 20 Personen an. Egal ob sie die Führungskräfte untereinander oder eine Führungskraft gemeinsam mit ihrem Team weiterentwickeln möchten.
Medienkompetenz & Jugendschutz
Wissen sie was ihr Kind am Smartphone, Tablet oder am PC so macht? Kennen sie die aktuellen Gefahren, die für Kinder und Jugendliche von Apps und dem Internet ausgehen ausrechend gut?
concept-f hat sich mit allen gängigen Medien (Messenger, Social-Media, Streamingdienstem …) für sie auseinandergesetzt und kennt die Systeme der diversen Betriebssysteme (Apple iOS, Andoid, Microsoft), mit denen sie ihren Kindern einen altersgerechten Umgang mit dem Computer, Tablet oder Smartphone ermöglichen können.
Inhalt des individuellen Coachings ist generelle Steigerung der Medienkompetenz der Eltern durch Informationen zu Apps, Funktionsweisen und den Gefahren im Bereich Cyber-Mobbing, Cyber-Grooming und Cyber-Security, als auch die Unterstützung bei der altersgerechten Einrichtung der durch die Kinder genutzten Geräte. Werden sie kompetent und übernehmen sie die führende Rolle!
Bevorzugt wird dieses Training bei ihnen zuhause als Individualcoaching mit den Eltern und/ oder Großeltern durchgeführt. Bei Interesse ist aber auch ein Gruppencoaching möglich.
Weitere Coachings
Sie möchten lernen wie sie eine WordPress CMS Umgebung meistern?
Sie sind schon etwas älter und haben das Gefühl dem technischen Fortschritt nicht mehr hinterherzukommen und spüren Nachholbedarf im Umgang mit ihrem PC, Tablet oder Smartphone?
Sie interessieren sich darüber zu lernen, wie sie ihre technische Umgebung zuhause bestmöglich gegen Angreifer schützen?
Kontaktieren sie uns und lassen sie uns über ihre Problemstellung sprechen. Wir finden sicher einen guten Weg, wie concept-f sie unterstützen kann.
„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.“ – Philip Rosenthal
Telefon
06 21 – 72 49 10 77
01 70 – 29 65 87 9